高島屋

关于在高岛屋免税店SHILLA&ANA 购买<YA-MAN 雅萌>「美容仪」赠送过期化妆品,在此诚心地向各位尊贵的顾客表达歉意。

非常感谢各位平时对于敝百货公司的爱戴。

透过顾客在网络平台上的投稿及调查指出,于高岛屋新宿店11楼的「高岛屋免税店SHILLA&ANA」购买
<YA-MAN 雅萌>「美容仪」的顾客获赠的礼品 ― <Dr.JART+>美容面霜「Time Returning Cream」依据原产地标示规定已超过其使用期限。

在此诚心地向领取此商品的顾客深表遗憾,表示十二万分的歉意。

于此如有领取此赠品的顾客,烦请告知11楼「高岛屋免税店SHILLA&ANA 」的店员,或拨打服务专线,感谢您的了解。

目前我们正各别针对获赠此商品顾客们进行联系,并进行相关的应对处理。

敝公司仅记此次的教训,今后会针对商品的管理与相关体制上做出更严格的控管,在此向各位告知并恳求各位的了解。


2017年9月11日

A&S高岛屋Duty Free株式会社
株式会社 高岛屋 (新宿店)

【赠品详情】: 
  <Dr.JART+>美容面霜「Time Returning Cream」
  制造No. : BD001
【标示内容】: 
  使用期限2014年9月23日。
  ※该赠品的使用期限印制于容器底部,另外遵照日本国内的法规贴附日文标示的
  内容物贴纸的包装形式赠送。
【赠送期间】: 
  2017年8月9日(周三) ~ 9月4日(周一)

【联络窗口】
  〒151-0051
  东京都涩谷区千駄谷 5-17-14
  A&S高岛屋Duty Free株式会社
  电话号码:+81-3-5361-7194
  服务时段:周一到周五上午10点至下午6点为止。 (周六、周日及国定假日则为非服务时段,敬请见谅)