高島屋

關於在高島屋免稅店SHILLA&ANA購買<YA-MAN 亞曼>「美肌棒」贈送過期化粧品,在此誠心地向各位尊貴的顧客表達歉意。

非常感謝各位平時對於敝百貨公司的愛戴。

透過顧客在網路平台上的投稿及調查指出,於高島屋新宿店11樓的「高島屋免税店SHILLA&ANA」購買
<YA-MAN 亞曼>「美肌棒」的顧客獲贈的禮品 ― <Dr.JART+>美容面霜「Time Returning Cream」依據原產地標示規定已超過其使用期限。

在此誠心地向領取此商品的顧客深表遺憾,表示十二萬分的歉意。

於此如有領取此贈品的顧客,煩請告知11樓「高島屋免税店SHILLA&ANA 」的店員,或撥打服務專線,感謝您的諒解。

目前我們正各別針對獲贈此商品顧客們進行聯繫,並進行相關的應對處理。

敝公司僅記此次的教訓,今後會針對商品的管理與相關體制上做出更嚴格的控管,在此向各位告知並懇求各位的諒解。


2017年9月11日

A&S高島屋Duty Free株式会社
株式会社 高島屋 (新宿店)

【贈品詳情】: 
  <Dr.JART+>美容面霜「Time Returning Cream」
  製造No. : BD001
【標示内容】: 
  使用期限2014年9月23日。
  ※該贈品的使用期限印製於容器底部,另外遵照日本國內的法規貼附日文標示的內容物貼紙的
  包裝形式贈送。
【贈送期間】: 
  2017年8月9日(三) ~ 9月4日(一)

【聯絡窗口】
  〒151-0051
  東京都澀谷區千駄谷 5-17-14
  A&S高島屋Duty Free株式会社
  電話號碼:+81-3-5361-7194
  服務時段:週一到週五上午10點到下午6點為止。(週六、週日及國定假日則為非服務時段,敬請見諒)