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成長マーケットへの対応

政府は成長戦略の柱の一つとして、2020年に訪日外国人客数4,000万人を目指しています。今後も増える訪日外国人のお客様に高島屋へご来店いただくために、さまざまな取り組みを推進しております。

商品、環境、サービスの充実

人気ブランド、アイテムの徹底確保。日本の魅力をベースにした商品企画の推進。

多言語での表記やご案内、決済手段の拡充など快適なお買物環境の整備。

新宿店免税カウンター

VIPカード、優待カード発行などのサービスの提供。

空港型免税店の出店

百貨店とショッピングセンターが一体となったワンストップショッピングを実現します。

2017年春、空港型免税店がオープンする新宿店

A&S高島屋デューティーフリー株式会社
株式会社高島屋、全日空商事株式会社、株式会社ホテル新羅が出資して合弁会社を設立。各社が持つ強みを発揮し、空港型免税店を運営いたします。

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